Q&A

よくある質問

お客様から寄せられている疑問の声

大型のモニター用のキャリングケースについて、お客様から寄せられている疑問の声について、わかりやすく回答しております。商品をご購入いただく際のお問い合わせの手段のほか、商品の納期についても丁寧にご案内いたします。事前に不安をすっきりさせてから、安心してサービスをご利用いただけるように配慮しており、お客様にとって役立つ様々な情報をお伝えしています。

Q 他のインチもオーダーできますか?
A

はい、可能です。
通常19インチ~55インチぐらいまで対応しています。
ワイドモニターや湾曲の大きいものもカスタムメイドできます。

Q 急きで欲しいです。
A

お急ぎでの対応は在庫のあるもののみとなります。
受注生産を基本としていますので、7日から1ヶ月ほど製作日数を頂戴しております。

Q どのサイズを買っていいか分かりません。
A

モニター画面のサイズをお知らせいただければ、近似のサイズをご案内いたします。詳しくはサイズのページをご覧ください。

Q EIZOやBenQのモニターはマチありでないと入りませんか?
A

BenQはスタンドがしっかりしており奥行きが大きいため、マチありをおすすめします。EIZOのモニターにつきましては、型番によっては対応できない場合があるため、「カスタムメイド」にて専用ケースの製作を承っております。また、湾曲モニターにも対応可能です。緩衝材オプションもご検討ください。

Q 見積書や領収書の発行は可能ですか?
A

はい、可能です。納品時には「納品書」を発行いたします。領収書が必要な方は別途添付にて対応いたしますのでお申し出ください。 また、法人様で事前のお見積りが必要な場合は、ECサイトを通さずに対応可能です。その際はお電話、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q モニターのスタンド(脚)は付けたままで収納できますか?
A

はい、スタンドを取り外さないことを想定して製作しております。現場でのセッティング時間を短縮するため、スタンドをつけたままスムーズに出し入れできる設計です。(※スタンド部分自体のカバーはしておりません)

Q 電源ケーブルやリモコンなどは一緒に運べますか?
A

はい、可能です。ケース本体に付属品専用のポケット(リモコン用・ケーブル用)を備えておりますので、複数のモニターを運ぶ際にもコード類が混ざることなく一括で管理していただけます。

Q ケースの耐荷重はどれくらいですか?重い機材を入れても破れませんか?
A

耐荷重は約25〜30kgとなっており、第三者機関(カケンセンター)での24時間耐久テストにも合格しております。持ち手部分には重量に耐えられるよう芯を入れ、しっかりとした縫製を行っているため、安心して運搬いただけます。

Q 画面を保護するためのクッションなどは付いていますか?
A

内側には画面と同サイズのポケットを設けています。オプションで専用の緩衝材(厚さ7mm)をご用意しておりますので、そちらをポケットに挿入していただくことでさらに強固に画面を保護できます。

Q 高さ調整ができるスライド式のモニターは入りますか?
A

スライド式や画面を縦に回転できるタイプのモニターは、通常のケースでは入りきらない可能性がございます。その場合は「マチあり」の商品をお選びください。ご不安な場合は、お手持ちのモニターの型番をお知らせいただければ最適なケースをご案内いたします。

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